Si de repente perdió su iPhone, no se apresure a caer en el desánimo y enojarse por la posible filtración de datos confidenciales. Apple ha intentado hacer todo lo posible a nivel de software para que los usuarios pierdan sus dispositivos i tan raramente como sea posible, y su información personal no pueda caer accidentalmente en manos de intrusos.
Característica "Buscar iPhone"
El conjunto de aplicaciones preinstaladas en cualquier iPhone moderno incluye una utilidad llamada "Buscar iPhone", cuyo propósito es brindar al usuario la oportunidad de controlar parcialmente un teléfono inteligente perdido desde la distancia. Inmediatamente debe decirse que para usar la aplicación, su iPhone debe estar registrado en el sistema de búsqueda con anticipación, incluso antes de que se produzca la pérdida; de lo contrario, simplemente no puede usar esta función.
Para habilitar la función en iOS 11, debe ir a Configuración, abrir su propio perfil (se encuentra en la parte superior del menú) e ir a iCloud, donde deberá encontrar la línea "Buscar iPhone" y traducir el control deslizante opuesto al modo activo. Esto completa toda la configuración, ahora esta función funcionará en su dispositivo todo el tiempo. Para deshabilitar la utilidad, deberá volver al mismo submenú "Configuración" y mover el control deslizante verde en la dirección opuesta.
La función "Buscar iPhone" ofrece tres escenarios de uso: bloqueo remoto de un dispositivo perdido, eliminación de todos los datos de un teléfono inteligente y activación de una señal de audio desde una distancia. Considere cada artículo con un poco más de detalle:
- "Modo perdido". En esta sección, puede bloquear su teléfono inteligente a distancia utilizando cualquier otro dispositivo que tenga acceso a Internet. Después de ingresar su contraseña de iCloud, se denegará el acceso a cualquier función del iPhone y se mostrará el mensaje correspondiente en el teléfono.
- "Limpiar iPhone". Con esta opción, el usuario puede borrar de forma permanente todos los datos del dispositivo perdido, protegiéndose de la información confidencial almacenada en el iPhone.
- Play Sound permite que el propietario de un teléfono inteligente perdido active un sonido alto y distintivo en el dispositivo. La función será útil si perdió su iPhone en algún lugar de su casa o lejos y no puede encontrar su dispositivo al lado.
Una condición importante para el trabajo de las tres funciones es la conexión activa del teléfono inteligente faltante a Internet: de lo contrario, los comandos enviados simplemente no llegarán al dispositivo.
Cómo encontrar si la máquina está apagada.
Cuando la batería está agotada o el atacante apaga deliberadamente la alimentación, la situación con la búsqueda del iPhone se vuelve más complicada. Obtener la información más reciente sobre la ubicación geográfica del teléfono inteligente faltante no funcionará; solo tendrá la oportunidad de averiguar dónde estaba el gadget antes de apagarlo. En la mayoría de los casos, es poco probable que dicha información sirva de ayuda en la búsqueda, pero a veces es suficiente: por ejemplo, si se perdió el teléfono en su casa, puede buscarlo de manera segura y no preocuparse de que haya sido robado o dejado otro lugar
Para poder enviar la información del teléfono inteligente sobre su última versión, antes de desconectar una geolocalización del usuario, debe activar esta opción en la misma sección de iCloud. Mueva el control deslizante "Última posición" hacia la derecha y su dispositivo siempre enviará datos sobre su ubicación al servidor de Apple con una carga de batería extremadamente baja.
Si el iPhone ha sido robado y luego apagado deliberadamente, puede enviar un mensaje al dispositivo, que se mostrará en la pantalla después de que se active el dispositivo. Tal vez el atacante decide devolver el teléfono inteligente por una tarifa o en otras condiciones. Si el dispositivo faltante es encontrado por alguien decente, es probable que después de recibir la información de contacto de este mensaje, la persona devuelva el dispositivo de forma gratuita. Puede ingresar un mensaje de texto con contactos en la sección "Modo de pérdida", que ya se mencionó anteriormente.
Cómo encontrar a través de iPhone
Puede acceder a los datos de geolocalización de un iPhone perdido desde otro iPhone (así como desde un iPad o iPod Touch). Para hacer esto, deberá descargar la utilidad "Buscar iPhone" de la AppStore o simplemente abrirla si ya está instalada. Cuando inicie sesión por primera vez en la aplicación, se le pedirá que ingrese el nombre y la contraseña de su cuenta de iCloud, que se utilizaron para autorizar el smartphone faltante.
Si todo va bien, verá un mapa geográfico con una etiqueta que indica la ubicación del dispositivo perdido, así como tres botones para el control remoto. En general, la interfaz de la aplicación es una adaptación de la versión web del servicio "Buscar iPhone", desde donde se lleva a cabo todo el proceso de búsqueda. Una característica adicional de la aplicación es la capacidad de obtener indicaciones para llegar al lugar de detección del gadget faltante, lo que ayudará a ahorrar tiempo e irá instantáneamente en un viaje para encontrar el iPhone.
En caso de que posea varios dispositivos i, todos se mostrarán en un mapa. Para ver información sobre el dispositivo perdido, haga clic en su nombre en el bloque con una lista de todos los gadgets.
Además, en el caso de la pérdida de la señal celular del iPhone faltante o cuando la batería esté completamente descargada, aparecerá un círculo gris junto al avatar del teléfono inteligente, lo que indica que los datos proporcionados en Buscar iPhone no son los más recientes. El círculo verde se muestra cuando el dispositivo perdido tiene acceso a Internet y la información es la más relevante.
También en la aplicación "Buscar iPhone" puede ver la carga restante de la batería del dispositivo faltante, estos datos se actualizan junto con las coordenadas geográficas del teléfono inteligente.
Cómo encontrar un iPhone desde la computadora iCloud
Si no hay ningún deseo o capacidad de descargar la aplicación "Buscar iPhone" en otro dispositivo de Apple, siempre puede usar la versión web del servicio.
Para buscar un smartphone faltante desde una computadora a través de iCloud, debe realizar los siguientes pasos:
- Ve al sitio web de iCloud.
- Haga clic en "Abrir para encontrar el iPhone".
- Ingrese su AppleID y contraseña de cuenta.
- En el menú desplegable sobre la tarjeta, seleccione el dispositivo que falta.
- Obtenga toda la información que necesita.
Es importante que en iCloud se muestren los dispositivos vinculados a la cuenta con la que está realizando la sesión actual. Si el teléfono inteligente faltante está muerto o no tiene una conexión a Internet, aún puede utilizar cualquiera de las tres funciones presentadas: cuando el iPhone está activado y conectado a la red, se ejecutarán los comandos.
Los dispositivos móviles de Apple son capaces de determinar su ubicación, pero aún puede surgir el problema de encontrar un iPhone o iPad. Al conocer las coordenadas geográficas del dispositivo, puede encontrarlas fácilmente en el mundo real, pero esto es lo que debe hacer si le robaron o encontraron su teléfono inteligente y lo llevaron a un edificio de gran altura.
Se rumorea que Apple está abordando este problema, pero hasta ahora no se ha presentado ninguna solución práctica a este problema.
En el sitio web de iCloud, también puede cambiar la contraseña de su cuenta si de repente pierde toda esperanza de devolver su teléfono inteligente. Esto debe hacerse para protegerse contra la difusión no autorizada de datos relacionados con la correspondencia personal, las contraseñas de sitios, cuentas bancarias y otros contenidos.
Conclusión
El malestar inmediato o el pánico por la pérdida del iPhone definitivamente no vale la pena. Siempre puede impedir que los intrusos accedan a su información personal. Pero más optimista es la versión de los eventos en los que el dispositivo perdido se devolverá a su propietario.
No será difícil devolver el teléfono inteligente de Apple si la función "Buscar iPhone" se activó por adelantado en el dispositivo, lo que le permite al usuario obtener información actual sobre la ubicación del dispositivo faltante y también bloquear o "borrar" el iPhone.
